Información práctica
Antes de mi estancia
¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio de su alquiler en Courchevel La Tania incluye el alquiler, los gastos (calefacción, agua caliente, electricidad, agua fría), así como las sábanas y las toallas. Sin embargo, el impuesto turístico (entre 0,90 € y 1,65 € por noche y por persona mayor de 18 años) y la limpieza final no están incluidos.
¿Cómo se realiza el pago de mi alquiler vacacional?
Si reserva con más de un mes de antelación, se requerirá un depósito del 30 % para confirmar la reserva. El saldo deberá abonarse 30 días antes del inicio de su estancia.
Sin embargo, para una reserva realizada con menos de un mes de antelación, se solicitará el pago completo del alquiler al momento de la reserva.
¿Puedo añadir o modificar servicios?
Puede en cualquier momento, y hasta 4 días antes de su llegada, añadir o modificar servicios adicionales (sujeto a disponibilidad) a través de su cuenta de cliente en nuestro sitio seguro, o contactándonos directamente por correo electrónico o teléfono.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados ?
Puede realizar el pago con tarjeta de crédito (excepto American Express) directamente en línea a través de nuestro sistema de reservas seguro, así como mediante transferencia bancaria.
También aceptamos pagos con cheques-vacaciones, por favor asegúrese de completarlos correctamente.
¿Cómo cancelar mi estancia y cuáles son los costes ?
Toda cancelación debe notificarse por escrito lo antes posible (por correo postal o electrónico).
Tenga en cuenta que el depósito no es reembolsable y que se aplicarán gastos en función de la fecha de cancelación.
Nuestras condiciones de cancelación detalladas están disponible aquí.
¿ Es posible alquilar un alojamiento en fechas flexibles ?
Nuestros alojamientos están disponibles solo para alquiler semanal.
Sin embargo, se pueden solicitar estancias cortas y fines de semana, según disponibilidad. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en el +33 (0)4 79 00 41 89, o por correo electrónico a través de nuestra sección Contacto o consulte nuestras ofertas especiales.
¿ Se permiten mascotas ?
No se permiten mascotas en nuestros alojamientos, salvo que se indique "MASCOTAS PERMITIDAS" en la descripción del apartamento.
¿ Consejos para una llegada sin estrés ?
Para facilitar su llegada a la montaña, le recomendamos llevar equipamiento específico para su vehículo, como cadenas para nieve o fundas para ruedas, y practicar su instalación antes de salir.
No olvide llevar también una linterna y un par de guantes a mano, en caso de necesitarlos para la instalación nocturna.
No tengo equipo de esquí, ¿ qué puedo hacer ?
Disfrute de un 20 % de descuento con nuestro socio Sport 2000. Cerca de la fecha de su llegada, recibirá un enlace por correo electrónico que le permitirá realizar su reserva en su sitio web y beneficiarse del descuento.
Puedes añadir esta oferta a tu reserva directamente desde tu área de cliente, o poniéndote en contacto con nosotros por e-mail o teléfono.
¿Cómo se consiguen los forfaits ?
¡Adiós a las largas colas en las taquillas de los remontes!
Pida sus forfaits directamente desde su área de clientes, por correo electrónico o por teléfono, y nosotros nos encargaremos de preparárselos.
No olvide indicarnos el primer día de esquí, la duración, el grupo de edad y si desea contratar un seguro.
Sus forfaits estarán disponibles a su llegada a la agencia, al mismo tiempo que las llaves de su apartamento.
Descargar el mapa de pistas de Courchevel La Tania.
Durante mi estancia
¿Cómo recoger las llaves de mi alojamiento?
Para obtener sus llaves, por favor diríjase a la Agencia Saulire en 404 Route du Praz Juget, 73120 Courchevel. Los apartamentos están disponibles a partir de las 17h. Sin embargo, puede llegar antes para completar los trámites de llegada y verificar si su apartamento está listo. Las llaves se le entregarán solo después del depósito de la fianza y el pago del saldo.
¿Qué hacer en caso de retraso en la llegada?
Dependiendo de las condiciones de tráfico, la agencia permanece abierta después de las 19h el sábado. En cualquier caso, si llega tarde a su alquiler en Courchevel La Tania, debe informar a la agencia por teléfono con antelación. Entonces, le indicaremos el procedimiento para recoger las llaves de su apartamento.
Nota : Incluso en caso de llegada tardía, debe acudir a la Agencia Saulire para recoger sus llaves, con el código para abrir la caja de llaves proporcionado previamente por nosotros.
¿Qué es un depósito de garantía y para qué sirve?
Su propósito es cubrir posibles daños de los que usted podría ser responsable. Su importe varía entre 350 € y 1000 €, dependiendo del apartamento. El depósito de garantía debe efectuarse antes de su llegada desde su área de cliente, o al entregar las llaves mediante una preautorización en la tarjeta bancaria (sin débito real).
Será cancelado a más tardar 10 días después de su salida.
¿Se realiza un inventario para el apartamento?
El apartamento está preparado con el mobiliario, el equipamiento y los utensilios necesarios para el número de personas indicado y se revisa antes de su llegada. A su llegada, debe comprobar el inventario y reportar cualquier anomalía en las primeras 24 horas. Realizaremos una inspección después de su partida.
En caso de daño, los gastos de reparación o limpieza se descontarán del depósito de garantía, pero solo después de proporcionar los justificantes necesarios.
Tenga en cuenta que el monto del depósito de garantía no limita su responsabilidad en caso de daños.
¿Hay acceso wifi en el alojamiento ?
Algunos apartamentos disponen de acceso Wi-Fi privado, mientras que otras residencias ofrecen un Wi-Fi compartido. Esta información se detalla en la descripción de cada alojamiento.
Para los apartamentos sin Wi-Fi, proponemos el alquiler de un dispositivo por 40€/semana, que permite conexión 4G para 5 dispositivos a la vez.
¿ Dónde puedo aparcar mi coche durante mi estancia ?
La Tania es una estación peatonal, por lo que no se puede aparcar en las calles del centro del pueblo. Para estacionar su vehículo, tiene a su disposición un parking gratuito al aire libre, el Parking du "Formier", al final de la carretera departamental de La Tania, a 50 m de la Agencia Saulire.
También ofrecemos plazas en el parking cubierto "Les Folyères". Para cualquier solicitud, contáctenos. Las plazas son limitadas, así que le recomendamos reservar antes de su estancia.
¿Qué ocurre al final de mi estancia ?
Le solicitamos que desocupe su apartamento antes de las 10h el día de su salida y devuelva las llaves a la Agencia.
El apartamento debe quedar limpio y en orden: la vajilla debe estar lavada y guardada, el refrigerador vacío y limpio, la basura retirada, las mantas dobladas y guardadas, y los suelos limpios.
Si ha reservado una limpieza de fin de estancia, solo le pedimos que lave la vajilla, retire la basura y deshaga las camas para facilitar el trabajo del personal de limpieza.
